Článek 1. Úvodní ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují, jakým způsobem QReturn s.r.o., se sídlem Křižíkova 662, 25601 Benešov, IČO 23546565 (dále jen „Správce"), shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje Uživatelů služby qrkuj.cz.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
Článek 2. Jaké údaje shromažďujeme a proč
2.1. Registrace a uživatelský účet
- Údaje
- Jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo.
- Účel
- Správa uživatelského účtu, identifikace Uživatele, komunikace ohledně Služby.
- Právní základ
- Plnění smlouvy.
2.2. Placené služby
- Údaje
- Fakturační údaje (jméno/příjmení, název společnosti, IČO, DIČ, adresa), údaje o platbě.
- Účel
- Vystavení daňových dokladů a plnění zákonných povinností.
- Právní základ
- Plnění smlouvy a plnění právních povinností.
2.3. Analytické údaje
- Údaje
- Anonymizované údaje o IP adrese, čas kliknutí.
- Účel
- Poskytování analytických informací o výkonnosti QR kódů pro Uživatele. Údaje jsou zpracovávány v anonymizované podobě a nelze je spojit s konkrétní osobou.
- Právní základ
- Oprávněný zájem Poskytovatele a souhlas Uživatele s cookies (pokud je to relevantní).
2.4. Komunikace
- Údaje
- Obsah e-mailů a zpráv od Uživatelů.
- Účel
- Zpracování dotazů a poskytování zákaznické podpory.
- Právní základ
- Oprávněný zájem Správce.
Článek 3. Doba uchování údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání uživatelského účtu. Po jeho zrušení jsou údaje smazány, s výjimkou těch, které je Správce povinen uchovávat podle platných právních předpisů (např. fakturační údaje po dobu 10 let).
Článek 4. Příjemci osobních údajů
Správce nepředává osobní údaje Uživatele třetím stranám, s výjimkou:
- poskytovatelů platebních služeb (pro zpracování plateb),
- poskytovatelů technické podpory a hostingu,
- orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Článek 5. Zabezpečení údajů
Správce přijal a udržuje technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo poškození. Patří sem například šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k datům.
Článek 6. Práva Uživatele
- Právo na přístup
- Právo na opravu
- Právo na výmaz
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku
- Právo podat stížnost u ÚOOÚ
Podrobnosti k výkonu práv naleznete v kontaktní části níže.
Článek 7. Kontaktní údaje Správce
Pro uplatnění svých práv nebo v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů Kontaktuj Správce na e-mailu info@qrkuj.cz.